任何取消预订都需要联系客服以协助取消。宠物保姆临时取消会造成对宠物家长的不便。

由于PetBacker是建立在信任基础上的平台。因此，对于每一次的取消，我们保留核实及追究宠物保姆的权利。所以身为宠物保姆，倘若您无法履行工作，您需要提前7天告知宠物父母。

任何取消都需要得到双方（宠物保姆与宠物父母）的同意，我们才可协助进行取消事宜。